Política de Privacidade
Esta Política explica como a Primus.IA trata os dados pessoais de quem usa o site primusai.com.br e a plataforma de inteligência tributária, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Canal de atendimento ao titular de dados: e-mail karla@kkuster.com. Como agente de tratamento de pequeno porte, a empresa mantém este canal para pedidos e dúvidas sobre dados pessoais (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11).
1. Quais dados coletamos
| Dado | Quando |
|---|---|
| Nome ou nome do escritório, e-mail e forma de uso informada (empresa, contabilidade, consultoria) | No cadastro |
| Senha, guardada somente em forma criptografada (hash), sem possibilidade de leitura | No cadastro com e-mail |
| Nome, e-mail e identificador da conta Google | No cadastro ou login com o Google |
| Perguntas, respostas, conversas e documentos que você anexa (PDF, XML, planilhas, imagens) | No uso da plataforma |
| Registros de uso: créditos consumidos, datas e horários de acesso, endereço IP (para segurança e limite de tentativas) | No uso da plataforma |
| Dados da compra: plano ou pacote, valor, situação do pagamento e identificador da transação | Na compra de planos ou créditos |
Dados de cartão de crédito não passam pela Primus.IA: o pagamento é feito na página segura do Mercado Pago, que trata esses dados conforme a política dele.
Não pedimos dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Evite incluir dados pessoais de terceiros nas perguntas e documentos além do necessário para a análise.
2. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço: criar e manter a sua conta, responder às perguntas, guardar o histórico de conversas e controlar os créditos (base legal: execução de contrato — art. 7º, V).
- Cobrança e obrigações fiscais: processar pagamentos e assinaturas e emitir documentos fiscais (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II e V).
- Segurança: prevenir fraude, abuso e acesso indevido (legítimo interesse — art. 7º, IX).
- Qualidade e melhoria do serviço: as perguntas e respostas são registradas de forma pseudonimizada (a conta é substituída por um código) para avaliar e corrigir respostas, conferir a fundamentação legal e desenvolver os modelos da Primus.IA (legítimo interesse — art. 7º, IX). Você pode se opor a esse uso pelo e-mail do encarregado.
- Comunicação: avisos sobre a conta, cobranças e mudanças no serviço.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para o serviço funcionar, com fornecedores que atuam como operadores:
- Provedores de inteligência artificial que processam o texto das perguntas e dos documentos para gerar as respostas (por exemplo, via OpenRouter, com modelos de empresas como Anthropic e Alibaba Cloud). Esses provedores podem estar fora do Brasil; a transferência internacional ocorre para a execução do contrato (art. 33, IX, da LGPD).
- Mercado Pago, para pagamentos e assinaturas.
- Google, quando você escolhe entrar com a conta Google.
- Hospedagem e infraestrutura do servidor da plataforma.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais. As consultas ao site do Planalto, para buscar o texto das leis, não levam dados seus.
4. Armazenamento local no seu navegador
A plataforma guarda no seu navegador (localStorage) a sessão de acesso e o histórico das conversas, para você continuar de onde parou. Não usamos cookies de publicidade.
Google Analytics. Para entender como o site é usado, utilizamos o Google Analytics 4, do Google. Os cookies de análise só são gravados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies; sem o aceite, o Google recebe apenas sinais sem cookies, sem identificação, para estimar o volume de acessos. Com o aceite, também medimos, pelo Google Ads, quantas pessoas que chegaram por nossos anúncios criaram uma conta (conversão), sem enviar nome, e-mail ou o conteúdo das perguntas. A personalização de anúncios fica desativada. O endereço IP é anonimizado. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Cookies” no rodapé. O tratamento pelo Google segue a política dele (policies.google.com/privacy). O conteúdo das suas perguntas à Primus.IA não é enviado ao Google Analytics.
Para saber quantas pessoas visitam o site, registramos de forma anônima a página acessada, o site de origem, a campanha do link (parâmetros UTM), o tipo de dispositivo e o navegador. Não usamos cookies para isso nem enviamos dados a terceiros. O visitante é contado por um código diário gerado a partir do endereço IP e do navegador com uma chave descartada no fim do dia, que não permite identificar a pessoa nem ligar visitas de dias diferentes. Navegadores com “Do Not Track” ativado não são contados.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e conversas: enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
- Dados de compras: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos).
- Registros de acesso: no mínimo 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014).
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD): confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimento; e se opor a tratamento baseado em legítimo interesse. Para isso, escreva para karla@kkuster.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas em hash, credenciais de pagamento cifradas no servidor, acesso administrativo restrito e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum incidente relevante ocorrer, avisaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada a profissionais e empresas e não é dirigida a menores de 18 anos.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas na plataforma ou por e-mail.